Proces opiniowania krok po kroku
Jak wygląda proces opiniowania w Instytucie Matki i Dziecka?
Proces opiniowania w IMiD składa się z 4 etapów, które pozwalają ocenić produkt z kilku perspektyw: na podstawie jego dokumentacji, podczas bezpośredniej oceny eksperckiej oraz - w przypadku badań użytkowych - w rzeczywistych warunkach stosowania.
Dzięki temu producent otrzymuje znacznie więcej niż sam wynik procedury. Każdy etap dostarcza informacji o produkcie, jego właściwościach, jakości i sposobie użytkowania, a wyniki całego procesu zostają zebrane w końcowym raporcie.
1. Analiza dokumentacji
Pierwszym etapem jest szczegółowa analiza dokumentacji przekazanej przez producenta zgodnie z wymaganiami IMiD. Eksperci dziedzinowi IMiD sprawdzają informacje pozwalające ocenić produkt jeszcze przed rozpoczęciem jego bezpośrednich badań.
Weryfikowane są m.in. przedstawione certyfikaty oraz dane dotyczące zgodności produktu z obowiązującymi przepisami prawa i normami, jakości i pochodzenia surowców oraz procesu produkcji.
Analizie mogą podlegać również informacje dotyczące łańcucha dostaw i opakowania, jeśli mają wpływ na jakość lub bezpieczeństwo produktu.
Eksperci zwracają także uwagę na zastosowane rozwiązania innowacyjne, sposób prowadzenia produkcji zgodnie z zasadami ekorozwoju oraz działania firmy związane z odpowiedzialnością społeczną (CSR).
W ramach prac opiniodawczych w niektórych kategoriach produktowych przeprowadzane są również wizytacje ekspertów IMiD w zakładach produkcyjnych, pozwalające bezpośrednio zapoznać się z warunkami produkcji.
2. Ocena ekspercka
Po analizie dokumentacji rozpoczyna się praktyczna ocena produktu.
Eksperci IMiD przyglądają się jego właściwościom w odniesieniu do kategorii i przeznaczenia produktu. Oceniane mogą być m.in. jakość wykonania, wytrzymałość, funkcjonalność, walory użytkowe lub smakowe, przydatność w codziennym stosowaniu oraz - w przypadku produktów dla dzieci - dopasowanie do wieku użytkownika.
Sprawdzane są również informacje zamieszczone na etykiecie oraz instrukcja użytkowania.
Ten etap pozwala skonfrontować informacje przedstawione w dokumentacji z samym produktem i sposobem, w jaki został zaprojektowany do codziennego stosowania.
3. Badanie aplikacyjne / użytkowe – produkt sprawdzają jego docelowi użytkownicy
Kolejnym etapem jest badanie użytkowe, podczas którego produkt trafia do osób odpowiadających jego grupie docelowej. Uczestnicy są każdorazowo dobierani zgodnie z kryteriami określonymi dla danego badania oraz charakterystyką docelowych użytkowników produktu.
W badaniach uczestniczą przede wszystkim osoby związane zawodowo z IMiD, m.in. pielęgniarki, położne i lekarze, a w przypadku produktów dla dzieci – również ich dzieci. Wiele z tych osób ma duże doświadczenie w ocenie produktów w ramach badań użytkowych, dzięki czemu zwracają uwagę na szczegóły istotne z punktu widzenia funkcjonalności, komfortu i codziennego stosowania produktu.
Obserwacje uczestników zbierane są za pomocą ankiet elektronicznych oraz wywiadów pogłębionych, co pozwala producentowi poznać produkt z perspektywy jego docelowych użytkowników.
4. Raport z procesu opiniowania i wydanie Pozytywnej Opinii
Po zakończeniu trzech etapów oceny przygotowywany jest szczegółowy raport podsumowujący cały proces opiniowania. Zawiera on opis zakresu przeprowadzonych prac oraz metod zastosowanych na poszczególnych etapach opiniowania.
Jeśli wszystkie etapy opiniowania przebiegły pozytywnie, produkt otrzymuje Pozytywną Opinię Instytutu Matki i Dziecka i indywidualny numer opinii, w którym wskazany jest termin jej ponownej weryfikacji po 3 latach. W okresie obowiązywania opinii producent może oznaczać produkt numerem Pozytywnej Opinii lub logo Instytutu Matki i Dziecka - zgodnie z zasadami dotyczącymi ich stosowania.
Wydanie Pozytywnej Opinii nie kończy jednak działań IMiD związanych z produktem. Przez cały okres jej obowiązywania produkt pozostaje pod obserwacją Instytutu, a zgłoszenia dotyczące zaopiniowanych produktów przekazywane przez producenta oraz rodziców są analizowane i wyjaśniane.
Zakres procesu opiniowania jest dostosowany do konkretnego produktu
Szczegółowy przebieg procedury opiniowania w IMiD zależy od rodzaju produktu, jego przeznaczenia oraz grupy użytkowników. Informacje dotyczące zakresu prac, wymaganej dokumentacji i zasad opiniowania dla danej kategorii produktów można uzyskać, kontaktując się z Działem Ocen i Rozwoju Współpracy Instytutu Matki i Dziecka.
Dział Ocen i Rozwoju Współpracy
Instytut Matki i Dziecka
ul. Kasprzaka 17a, 01-211 Warszawa
mail: dzial.ocen@imid.med.pl;
tel. 22 32 77 432
